RSS

Windows 8.1 Update Requirement and Issues

ยำรวมมิตรขั้นตอนและปัญหาอัพเดต Windows 8.1

แทบไม่แปลกใจเลยที่จะหลายคนจะเจอปัญหาในการ update (ย้ำว่า คราวนี้เขาเรียกว่า update ไม่ใช่ upgrade) จาก Windows 8 ไปเป็น Window 8.1 เหตุผลเพราะ เป็นครั้งแรกที่ MS ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ขนาด 3 GB กว่าๆ จาก internet ผ่าน Windows Store แทนที่จะเป็นการดาวน์โหลดไฟล์ .exe ผ่านหน้าเวบไซต์เหมือน Service Pack ของ Windows รุ่นที่แล้วๆ มา แถมยังมีการแบ่งวิธีการ update ให้แตกต่างกันระหว่าง user ตามบ้าน (Retail, OEM) และ user ระดับองค์กร (Volume License)

Note: ข้างล่างนี้ รวบรวมมาจากความเข้าใจส่วนตัว … try it at your own risk นะครับ

REQUIREMENT

1. Windows 8 และ Windows 8 Pro จะต้องไม่ใช่ Volume License ทั้งหลาย (พูดง่ายๆคือเป็น Retail หรือ OEM) สามารถ install Windows 8.1 Update ได้ผ่าน Windows Store หรือจากแผ่น (ISO)

  • Windows 8 Pro (VL) และ Windows 8 Enterprise ไม่สามาน Windows Store วิธีการอัพเดตทำได้วิธีเดียวคือ install จากแผ่นที่ burn จาก ISO ของ Windows 8.1 RTM
  • วิธีการดาวน์โหลด ISO ดูได้ในหัวข้อ “How to get Windows 8.1 ISO”
  • วิธีตรวจสอบประเภทของ license ดูได้ในหัวข้อ “Misc”

2. Windows 8.1 Product Key (ถ้าอัพเดตผ่าน ISO)

  • สำหรับ Windows 8 และ 8 Pro (ที่ license เป็น Retail หรือ OEM) ถ้าคุณไม่ต้องการทำการ update ผ่าน Windows Store … ในทางเทคนิคสามารถทำการ update จากแผ่น (ISO) ได้ แต่คุณจะต้องมี Product Key ของ Windows 8.1 เพราะก่อนการติดตั้ง มันจะบังคับให้กรอก Product Key ทันที ซึ่ง *** Product key ของ Windows 8 ที่คุณใช้อยู่นั้น อาจจะไม่สามารถใช้ในการติดตั้งของแผ่น Windows 8.1 ได้ *** (ผมลองทดสอบกับทั้ง key จากกล่อง หรือ key จาก MSDN พบว่าลงไม่ได้ เพราะตัว setup ไม่รู้จัก key ของ Windows 8 แต่มีเห็นหลายคนที่เคยซื้อ Windows 8 Key upgrade ปีที่แล้วลงได้ ผมไม่สอบถามว่าเขาทำยังไง)
    • Q1: ถ้าไม่มี Product key ของ 8.1 จะทำไง?
    • A1: ถ้าจะเอาตามก็ลงผ่าน Store แต่มีคนเจอวิธี hack แผ่นโดยการแก้ไฟล์ไฟล์ ei.cfg ในแผ่น หรือ USB Flash drive ที่สร้างมาจาก ISO เพื่อให้ไม่ตรวจสอบ Product Key ก่อนการติดตั้ง แล้วหลังจากติดตั้งเสร็จ ค่อยใช้ Product Key ของ Win 8 มา activate ตัว Windows 8.1 ตามขั้นตอนที่ท่าน FordAntiTrust เขียนไว้
    • Q2: แล้วงี้ จะให้อัพเดตจากแผ่นได้ทำเชี้ยอะไร?
    • A2: ก็มันเป็นอีก channel หนึ่ง update ได้เช่นสมมติคุณไปซื้อ แผ่น Win 8.1 Pro แบบกล่องมาซึ่งมี key ติดมา คุณก็ใช้ลงโดยไม่ต้องเสียเวลาต่อเนทเข้า store เพื่อไปดาวน์โหลดไฟล์ขนาด 3GB มา โดยที่ไม่ต้องมานั่งติดตั้ง app และข้อมูลเดิมอยู่ครบ
    • Q3: แล้วสำหรับ Window 8 Enterprise ล่ะ?
    • A3: ปัญหาข้างต้นจะไม่เกิดการอัพเดตจากแผ่นของ Windows 8.1 Enterprise เพราะ Enterprise จะติดตั้งก่อนแล้วค่อยไปกรอก key ทีหลัง (เพราะ 8.1 Enterprise มัน pre-load KMS client มาให้)

3. KB2871389

4. มีพื้นที่เหลือ อย่างน้อย 4GB ในเครื่อง สำหรับใช้ในการดาวน์โหลดและติดตั้ง ถ้าไม่พอดูว่าเคย install KB2821895 หรือยัง ถ้าแล้วและมี C:\Windows\WinSxS\reserve.tmp ขนาด 3GB อาจจะลองเสี่ยงลงดูก็ได้ แต่ถ้ายังหาพื้นที่เผื่อ 4GB แล้วติดตั้ง KB2821895 ด้วย (Ref)

HOW TO GET WINDOWS 8.1 ISO

ถ้ากรณีไม่สามารถอัพเดตผ่าน Windows Store ได้ แล้วต้องการหาแผ่น ISO มาใช้ สามารถดาวน์โหลดได้ตามประเภทของ license ที่คุณมีดังนี้

ผู้ใช้ตามองค์กร (Volume License) :

ผู้ใช้ทั่วไป (Retail / OEM) : 

  • จริงๆ แล้ว Microsoft ประกาศว่าจะไม่มี ISO ให้ user ทั่วไปสามารถ download ได้ตามข่าวนี้ 
  • แต่ล่าสุด มีคนค้นพบวิธีที่จะทำให้ ผู้ใช้ Windows 8 และ Windows 8 Pro ที่มี Product Key ของ Windows 8 ที่เคยซื้อมาอยู่สามารถโหลดและสร้าง ISO ของตัวเองได้ ตามขั้นตอนใน Neowin หรือจะ blog ของท่าน FordAntiTrust (ภาษาไทย)

STEP-BY-STEP

ขั้นตอนการติดตั้งแบบละเอียดๆ ไปดูได้ที่ Blog ของท่าน Paul Thurrott http://winsupersite.com/windows-8/windows-81-upgrade-step-step ผมว่าดูแค่ภาพก็น่าจะเข้าใจได้

ISSUES 

  1. มองไม่เห็น Windows 8.1 Update ใน Windows Store
    1. ถ้า Windows 8 ของคุณเป็น license ประเภท Volume License (VL) จะไม่มีทางเห็น Update ใน Store
    2. ลองเช็คว่า install KB2871389 แล้วหรือยัง (โดยดูจาก Control Panel > Windows Update)
    3. เปิด IE พิมพ์ ms-windows-store:WindowsUpgrade ในช่อง URL
    4. เพิ่มเติม
      1. http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/why-can-t-find-update-store
  2. Error code 0x80240031
    1. Error Code 0x80240031 =  WU_E_INVALID_FILE = The file is in the wrong format.
    2. ปัญหาจะเจอเพราะไฟล์มันเสียระหว่างโหลด ทำได้คือ พยายามให้โหลดใหม่ ปัญหานี้ส่วนใหญ่เป็นปัญหาต่อเนื่องมากจาก network connection ใน MS Social Technet พูดถึงปัญหานี้ ตั้งแต่ตอนอัพเดต 8.1 Preview โดยพ่วงร่วมด้วยกับ Error code 0x80072EE2 = ERROR_WINHTTP_TIMEOUT ซึ่งนั่นก็หมายความอย่างง่ายๆ คือ เน็ตหลุด นั่นเอง
    3. ปัญหาคงจะเจอได้ง่าย เพราะการอัพเดตครั้งนี้ ก็เล่นโหลดข้อมูลใหญ่ซะ 3-4GB ผ่านเน็ทมาโดยตรง
    4. ถ้าลองใหม่แล้ว ยังเจอปัญหาอีกลอง run wsreset.exe (C:\Windows\System32\wsreset.exe) เพื่อเคลียร์ cache ใน Windows Store
    5. เพิ่มเติม :
      1. Windows 8.1 Update Error Code: 0x80240031 [Microsoft Answers]
      2. Error when downloading Windows 8.1 Preview [Microsoft Social Technet]
      3. Windows 8.1 update won’t download. Error code 0x80240031 [EightForums]
      4. Error 0x80240031 (invalid file) during download of Windows 8.1 Preview [Microsoft Answers Community]
  3. 0xC1900101 – 0x40017 [ยังเขียนไม่เสร็จ]
    1. 0xC1900101 = CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT,  STATUS_ALERTED
    2. แนวโน้มว่าเป็นปัญหาจาก driver
    3. ทางแก้  : ตอนนี้ยังไม่เจอ
    4. เพิ่มเติม :
      1. Users hit by Blue Screen, 0xC1900101 – 0x40017 error with Windows 8.1 update [InfoWorld]
      2. Windows 8.1 pro update from 8 pro error message 0xc0000017 [Social TechNet]
  4. Black Screen มีหลายอาการมาก  [ยังเขียนไม่เสร็จ]
    1. ส่วนมากเป็นปัญหาจาก graphic driver ของ AMD และ Intel HD บางรุ่น ทางแก้คือ uninstall driver ของการ์ดจอออก หรือจะ disable ตัว card จาก device manager
    2. เพิ่มเติม :Windows 8.1 upgraded then login and black screen [Social TechNet]
  5. ปัญหาอื่นๆ และข้อมูลอื่นๆ ไปตามเพิ่มได้ใน Blognone (www.blognone.com/node/49945) และ (http://www.blognone.com/node/50026)

MISC

1. วิธีการเช็คว่า Windows ที่ใช้อยู่เป็น license แบบ channel ระหว่าง Retail, OEM หรือ Volume License

  1. Run Command Prompt (cmd)
  2. Type : slgmr /dlv
  3. ดูว่า channel ของ Description บรรทัดที่ 3 ว่าเป็น
    1. ถ้าเป็น RETAIL หรือ OEM จะสามารถอัพเดตผ่าน Windows Store ได้
    2. ถ้าเป็น VOLUME (เช่น VOLUME_MAK, VOLUME_KMS) จะต้องอัพเดตผ่านแผ่น(ISO) เท่านั้น

2. Windows 8.1 Preview จะหมดอายุและใช้ได้ถึงในวันที่ 15 มกราคม 2557

3. Version number (Ref 1, 2)

  • 6.2.9200 = Windows 8 (RTM)
  • 6.3.9431 = Windows 8.1 Preview
  • 6.3.9600 = Windows 8.1 (RTM = 6.3.9600.16384, GA = 6.3.9600.16408) 

4. Windows 8.1 Pro Preview สามารถ update ไป Windows 8.1 Pro RTM ผ่าน Windows Store หรือจะแผ่น (ISO) แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น คุณจะต้อง re-install app ใหม่หมด เพราะมันจะโดนลบทิ้งหมด ส่วนเรื่อง activated หรือไม่ ขึ้นกับว่าคุณติดตั้ง Preview นี้มายังไง ถ้า clean install มันจะไม่ activated  แต่ถ้า up มาจาก 8 มันจะ activate ให้  (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/update-from-preview) แต่ถ้าความเห็นส่วนตัว clean install ตัว 8.1 RTM จะดีกว่าครับ ถ้าไม่มีข้อมูลสำคัญมาก ใช้วิธี copy เก็บเอาไว้ ก่อน clean install.

  • ถ้าไม่ได้ลงแบบ clean install ไฟล์ system ของตัว Preview เดิมจะถูกเก็บอยู่ในโฟลเดอร์ Windows.old วิธีการกำจัดมัน ถ้าต้องการพื้นที่คืน ก็ทำตามขั้นตอนในนี้ http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/how-remove-windows-old-folder
  • มีวิธีการ hack ที่จะทำให้ สามารถ upgrade จาก 8.1 Preview มายัง 8.1 RTM ได้โดยที่ app ไม่หายสามารถทำได้โดยผ่านการแผ่น และต้องเข้าไปแก้ไฟล์ cversion.ini ตรงส่วนของ [HostBuild] ที่ 2 ค่าคือ

5. Windows 8.1 RTM จะไม่เห็น Windows 8.1 Update นี้ใน Store เพราะว่าตัว RTM มันเวอร์ชั่นล่าสุดแล้วคือ 6.3.9600 คือ เทียบเท่าตัว GA (General Availability) ใน Store แต่จะเห็น hotfixes 3 ตัวปรากฏให้โหลดและอัพเดตใน Windows Update แทน ได้แก่

  1. KB2883200 : Windows 8.1 and Windows Server 2012 R2 General Availability Update Rollup
  2. KB2884846 : Windows 8.1 and Windows Server 2012 R2 update rollup: October 2013
  3. KB2895219 : Runtimebroker.exe process crashes in Windows 8.1

6. Path ในการ Upgrade/Update จาก Windows รุ่นก่อนๆ มายัง 8.1  รวมถึงข้อมูลอะไรที่จะหาย ถูกลบ หรือ จะถูกถ่ายเก็บต่อมาภายหลัง upgrade/update ดูได้ที่ http://technet.microsoft.com/library/jj203353.aspx และ http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn293311.aspx

Latest Update : 10/23/2013

 
Leave a comment

Posted by on October 18, 2013 in Uncategorized

 

the words #4 : no free

“If you’re good at something, never do it for free.”

— Joker : The Dark Knight
 
Leave a comment

Posted by on August 24, 2013 in Uncategorized

 

the words #3 : face it

“The longer you run from your problem, the bigger it getsso go ahead and face it.”

ref: http://joyreactor.com/post/286299
#What needs to be done needs to be done.
 
Leave a comment

Posted by on August 19, 2013 in Uncategorized

 

the words #2 : the correct method

“อะไรก็ตามถ้าเราทำถูกวิธีมันจะไม่เหนื่อย และประสบความสำเร็จได้ง่าย ถ้าเราทำอะไรแล้วเหนื่อยและไม่ได้ผล แสดงว่าเราทำผิดวิธีเราต้องหาวิธีการใหม่”

— ลัดดาวรรณ หลวงอาจ ผู้พิพากษาศาลแพ่ง (“จากสาวโรงงาน สู่ผู้พิพากษา”)

 
Leave a comment

Posted by on August 13, 2013 in Uncategorized

 

the words #1 : only few people

only_few_people
Reference :สมาคมคนรักเพื่อน’s page
 
Leave a comment

Posted by on January 9, 2013 in Uncategorized

 

Amazon’s Prophecy

Thou shalt sell thy textbooks before the Apocalypse”

Amazon - Sell book before World Apocalypse

Amazon know!!

#12/21/2012 gonna be the most annoying joke ever.
 
Leave a comment

Posted by on December 20, 2012 in Uncategorized

 

Finally I got my new gadget ….

Microsoft Surface RT 32GB + Black Touch Cover

SurfaceRT

 
Leave a comment

Posted by on December 17, 2012 in Computer

 
 
Follow

Get every new post delivered to your Inbox.